Polityka prywatności

Niniejszą Politykę Prywatności przedstawiamy, aby poinformować Użytkowników strony haanpol.pl o tym, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób i w jakim celu odbywa się ten proces, a także o wykorzystywaniu przez naszą stronę plików cookies.

I. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania danych osobowych oraz zbierania i wykorzystywania informacji o Użytkownikach w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://haanpol.pl (dalej: Serwis).
Polityka Prywatności została stworzona oraz przyjęta przez HAAN-POL s.c. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Winiarska 1, 60-654 Poznań, REGON 361491320, NIP 7811910998.
Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest HAAN-POL s.c. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Winiarska 1, 60-654 Poznań, REGON 361491320, NIP 7811910998 (dalej: Administrator).
Korzystając z naszej strony masz zapewnioną ochronę prywatności na poziomie odpowiadającym standardom określonym w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności w:
- Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO);
- Ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781);
- Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 z późn. zm.);
- Ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2022 poz. 1648 z późn. zm.).
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

obsługa wiadomości kierowanych przez formularz elektroniczny, e-mail lub telefonicznie — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania);
podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi — brak ich podania uniemożliwi kontakt zwrotny;
zawarcie i realizacja umowy — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem);
wykonanie obowiązków prawnych (wystawianie faktur, dokumentacja księgowa i podatkowa) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze);
obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie przed roszczeniami i ich dochodzeniu);
gromadzenie danych analitycznych i statystycznych (Google Analytics) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona poprzez akceptację plików cookies);
marketing bezpośredni własnych usług i produktów — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora — wyłącznie wobec obecnych lub byłych klientów);
administrowanie Serwisem (logi serwera, adres IP, dane techniczne) — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu).

III. Okresy przechowywania danych osobowych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po ich osiągnięciu — przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
W odniesieniu do poszczególnych celów przetwarzania dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:
- dane przekazane przez formularz kontaktowy (imię, nazwisko, e-mail, telefon) — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu;
- dane związane z zawarciem i realizacją umowy — przez okres trwania umowy, a po jej zakończeniu przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym umowa została wykonana, zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego (art. 74 ustawy o rachunkowości);
- dane przetwarzane w celu wystawienia faktur i dokumentacji księgowej — przez 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą, zgodnie z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej;
- dane przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego — do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec takiego przetwarzania lub cofnięcia udzielonej zgody;
- dane analityczne i statystyczne (Google Analytics) — zgodnie z ustawieniami retencji danych w Google Analytics, domyślnie przez 14 miesięcy, po czym są automatycznie usuwane przez Google;
- logi serwera (adres IP, dane techniczne) — przez okres 12 miesięcy, wyłącznie w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika.

IV. Odbiorcy danych osobowych

Dane Użytkownika mogą być przekazane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania zgodnie z obowiązującym prawem lub w skutek wykonania umowy zawartej bezpośrednio z Użytkownikiem.
Dane osobowe mogą zostać powierzone zaufanym odbiorcom, w tym w szczególności:
- podmiotowi obsługującemu księgowość;
- firmie kurierskiej;
- podmiotom obsługującym nasz system informatyczny i teleinformatyczny;
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze);
- podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawne, podatkowe i rachunkowe.
W zakresie w jakim dane Użytkowników są przetwarzane z wykorzystaniem plików cookies do celów statystycznych i reklamowych przy użyciu narzędzi Google Analytics oraz Google Ads, Administrator przekazuje dane Użytkowników do państwa trzeciego – Stanów Zjednoczonych. Google LLC przystąpił do programu EU-US Data Privacy Framework, zatwierdzonego decyzją Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. (C(2023) 4745 final). Zgodnie z tą decyzją, przekazywanie danych osobowych do podmiotów uczestniczących w ww. programie zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zgodnie z art. 45 RODO. Aktualny status certyfikacji Google LLC można zweryfikować pod adresem: https://www.dataprivacyframework.gov.

V. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo:

dostępu do treści jego danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych, gdy są błędne lub nieaktualne (art. 16 RODO);
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy przetwarzanie nie ma podstawy prawnej (art. 17 RODO);
ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
przenoszenia danych — do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO);
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO);
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@haanpol.pl.

VI. Bezpieczeństwo danych

Serwis korzysta z technologii oraz procedur ochrony danych osobowych zapewniających należytą ochronę prywatności Użytkowników.
Dane osobowe przechowywane są w bazie danych, do której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zgodne z wymaganiami RODO, w tym:
- dostęp do bazy danych posiadają wyłącznie osoby z nadanym upoważnieniem;
- Serwis zabezpieczony jest certyfikatem SSL;
- Administrator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

VII. Pliki cookies

Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika mogą być zapisywane pliki cookies (tzw. „ciasteczka").
Pliki cookies to pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika, zawierające nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer identyfikacyjny.
W Serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, nie wymagają zgody;
- analityczne — umożliwiają analizę sposobu korzystania z Serwisu (Google Analytics), wymagają zgody Użytkownika;
- marketingowe — umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Google Ads), wymagają zgody Użytkownika.
Zgoda na pliki cookies analityczne i marketingowe jest wyrażana aktywnie przez Użytkownika poprzez odpowiedni wybór w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie w Serwisie. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić swoje preferencje za pośrednictwem ustawień cookies dostępnych w Serwisie.
Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej pod adresem: https://haanpol.pl/inne/polityka-cookies/.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z Serwisu.

VIII. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności może być zmieniana wyłącznie w celu podwyższenia standardów ochrony lub dostosowania do wymogów powszechnie obowiązującego prawa.
W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką obowiązują przepisy RODO oraz polskiego prawa o ochronie danych osobowych.
Wszelkie pytania i żądania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres e-mail: biuro@haanpol.pl.